Wanneer een jong meisje een brief aan de Kerstman probeert te schrijven, bekent ze tegenover de postbode dat ze niet weet wat ze moet vragen nadat haar oma is overleden en haar moeder erg verdrietig is geweest. Omdat er geen familie is om de vakantie mee door te brengen, besluit de postbode dat hij de komende twaalf dagen verrassingscadeautjes zal bezorgen bij de moeder om haar te herinneren aan de Twaalf Dagen van Kerstmis.